4月18日，钉钉正式推出AI助手市场（AI Agent Store），首批将推出超过200款AI助手，包括企业服务、行业应用、效率工具、财务税务、教育学习、生活娱乐等领域，用友、携程商旅、墨见Molook等不同类型的SaaS企业已经登陆AI助手市场，加入了钉钉AI生态。
如今，只需在钉钉中搜索“AI助理市场”，即可选择并启用不同类型的AI助理。
钉钉最近发布了一系列数据：自从2023年4月18日宣布接入通义千问大模型以来，一年后启动了全面智能化战略。钉钉的AI助理、文档AI、宜搭AI、智能OA等产品正在广泛应用于各行各业。截至2024年3月底，钉钉的AI已经被超过220万家企业采用，月活跃企业数量超过170万家。
首批上架AI助理市场的是四类超过200款AI助理，即可开箱即用。
钉钉AI与一般大型公司的区别在于其独具特色的企业场景、数据积累以及生态应用。AI助理市场连接了钉钉所积累的SaaS应用和低代码应用生态，并通过开放能力连接企业的自建系统和外部第三方平台，使得每个个人和企业都能轻松创造AI助理。
钉钉首批推出的200多款AI助手可以根据其丰富的功能来分为四大类别：
- 角色AI助手——每人生活、娱乐、办公的小帮手。它们能与大型模型对话，实时搜索和回答特定领域的问题，例如，电脑大师专注于解决各种硬件和软件问题，比如电脑卡死、网络不稳定；旅行助手是一位独家旅游规划师，能规划行程、查询高铁余票，提供全球景点、酒店和餐厅信息。
- 专业AI助手是在强大的语言模型基础上，经过专业或行业知识的训练而成的。比如“小筑”就是一个专注于建筑行业知识的AI助手，用户可以与它交流来获取建筑行业的详细信息，寻找文件、查看资讯或查询专业政策都能够轻松完成；同时，用户还可以上传设计草图，快速生成建筑效果图。
● 多功能AI助理处理任务——例如杭州市公安局开发的公安政务服务助手，不仅可以回答政务服务相关问题，还能够提供居住证办理到出入境手续办理等一站式服务，同时还整合了多个应用，可根据对话需求，添加个人日程或填写意见调查表等。
- 多款AI助手供应商，如用友薪酬、墨见和携程商旅，提供了超过30个AI助手，拥有问答、专业知识等功能，并且与现有SaaS应用集成。例如，用友薪酬的“薪酬分析助手”可快速查询人力成本、员工流动情况，提供市场薪酬分析，帮助企业控制成本、增强竞争力；服装行业的专家助手“墨见MoLook”可帮助卖家快速生成服装效果图、模特图，并可在钉钉内方便地进行讨论确认。
当前，钉钉AI助理市场实行“提交上架申请、经审查”的流程，通过审核后的优质AI助理可以在市场上架，并供所有用户选择使用。
人工智能行动系统进行了重大升级，每个人都可以轻松创建实用的人工智能。
行动能力是钉钉AI与仅限于内容创作和问答的AI的主要区别，具备行动能力后，AI助理可以与各种应用集成，提供场景化智能服务，真正融入到应用、合作与经营等各种场景之中。"据钉钉AI助理的负责人表示。
随着市场推出，钉钉也升级了AI助理的操作系统，现已支持拟人操作、工作流、自定义能力三种开发方式，使得AI与应用的连接更加容易。
● 通过“拟人操作”，AI可以学习并模仿用户进行应用操作。用户仅需展示一次，无需编写任何代码，AI助手就能学会用户的操作步骤，并重复这些步骤。此外，“拟人操作”具有泛化能力，无需重新学习便能推广到其他相似类型的操作上。
● " 工作流 " 是用来应对解决复杂、多环节任务的方式。通过AI执行流程的编排，实现多环节操作的自动化和逐步完成，使得AI助理可以处理复杂的批量任务。 工作流就是提供各种组件，比如网页访问请求、API接口调用，创建日程、发送消息等钉钉功能，以及连接钉钉所有资源的选择。
针对专业开发人员的高级要求，“自定义功能”也支持编程开发，可以实现对企业现有应用的调用，或连接钉钉以外的视频、新闻、电商等各种第三方平台。例如，企业创建的差旅AI助手，可以根据指令在第三方平台上完成差旅订机票、酒店、行程安排等任务。
通义千问、通义法睿投入AI助手市场
另外，通义千问、通义法睿这两个大型模型应用已经登陆钉钉AI助理市场。通义问答AI助理可以通过文字或语音交互，使大型模型能够提供文本生成、文本图形生成、图像理解等多模态服务。
通义法睿是一款拥有法律领域的理解和推理能力的人工智能助理，能够通过自然语言与用户交流，并准确解答法律问题。它还能够向用户推送裁判案例、协助案情分析、生成法律文件，并提供智能搜索法律和案例的功能。
AI助理正在逐渐成为未来应用的主流形式，将会带来丰富的商业与生态模式。钉钉的AI助理市场致力于打造最活跃的AI助理孵化、分发和交易平台。在这个平台上，包括钉钉官方提供的AI助理、生态伙伴和开发者构建的AI助理，以及个体用户创造的AI助理等，将成为三大主要组成部分，并可获得商业收益。每个人都有可能成为AI应用的创造者和创业者。
